Eliminar mi cuenta y mis datos

Podés pedir la baja de tu cuenta y el borrado definitivo de tus datos en cualquier momento, sin tener que entrar a la app.

Qué se borra

• Tu cuenta de cuidador (o de autocuidado) y tus datos de contacto.
• Los CareGroups que administrás sin otros cuidadores y sus datos asociados.
• Los CareGroups que compartís con otros cuidadores se conservan para que puedan seguir cuidando a las personas del grupo.

Al confirmar, desactivamos tu acceso de inmediato. El borrado definitivo se realiza 30 días después y no se puede deshacer.

Cómo pedirlo (sin iniciar sesión)

Completá el formulario con el email con el que se registró la cuenta. Te vamos a enviar un link a ese email para confirmar tu identidad antes de desactivar el acceso.

Otra forma de pedirlo

También podés escribirnos directamente a [email protected] pidiendo la baja de tu cuenta.

Plazos

Confirmamos la recepción del pedido de inmediato. Tras confirmar tu identidad, desactivamos el acceso de inmediato y el borrado definitivo se ejecuta dentro de los 30 días corridos, conforme a la Ley 25.326 y a la Política de privacidad.